Offerte
Vraag een offerte aan
Kennismaken
Plan een afspraak in
Kennismaken
Maak een afspraak
De European Accessibility Act is een belangrijke stap richting een inclusieve digitale wereld, maar veel Nederlandse webwinkels zijn nog niet klaar voor deze nieuwe wet. Vanaf volgend jaar juni wordt digitale toegankelijkheid een wettelijke verplichting. Dan moet jouw webshop dus al omgebouwd zijn én voldoen aan de WCAG-richtlijnen, maar blijkt uit onderzoek dat de helft van de grootste webwinkels in Nederland nog steeds ontoegankelijk is voor mensen met visuele en motorische beperkingen. Hoe kan het dat zo veel webshops achterblijven op het gebied van toegankelijkheid? Welke stappen moeten zij nemen om te voldoen aan de eisen voor digitale toegankelijkheid?
In dit artikel gaan we dieper in op de European Accessibility Act, de huidige stand van zaken in de e-commerce, en de noodzakelijke veranderingen die webwinkels moeten doorvoeren om toegankelijk te worden voor iedereen.
De European Accessibility Act heeft als doel de digitale toegankelijkheid binnen de EU te verbeteren. Deze wetgeving, die in juni 2025 van kracht wordt, streeft naar gelijke toegang tot online goederen en diensten voor alle burgers, inclusief degenen met een beperking. Het richt zich specifiek op de e-commerce sector, waar toegankelijkheid vaak ontbreekt. De wet verplicht webwinkels om hun digitale platforms aan te passen zodat ze bruikbaar zijn voor mensen met visuele, motorische, en andere beperkingen. Dit betekent dat webshops onder andere toetsenbordbesturing moeten ondersteunen en compatibel moeten zijn met schermlezers.
Door deze maatregelen wordt online winkelen toegankelijker en inclusiever, wat bijdraagt aan een samenleving waarin iedereen zelfstandig kan deelnemen. De implementatie van de European Accessibility Act is een belangrijke stap in het waarborgen van het recht op gelijke toegang tot digitale diensten voor alle Europese burgers.
De European Accessibility Act is van groot belang voor de e-commerce sector. Met 32% van de Nederlandse bevolking die te maken heeft met een beperking, kan toegankelijke online shopping een aanzienlijk verschil maken. Door te voldoen aan de wetgeving kunnen webwinkels een breder publiek bereiken en hun klanttevredenheid verhogen. Dit betekent niet alleen dat meer mensen hun producten en diensten kunnen kopen, maar ook dat ze een concurrentievoordeel kunnen behalen door inclusieve praktijken te omarmen.
Een toegankelijke webshop is daarnaast een gestructureerde, gebruiksvriendelijke webshop en dat is niet alleen gunstig is voor mensen met een beperking, maar voor alle klanten. Ook niet onbelangrijk, door te voldoen aan deze wetgeving voorkom je boetes en juridische problemen. Let op! Het is zo juni, de eerste aanpassingen aan jouw webshop moeten nu al gedaan worden om op tijd klaar te zijn.
Helaas. Veel Nederlandse webwinkels schieten nog tekort in digitale toegankelijkheid. En dat is zonde! Dit betekent dat klanten met visuele of motorische beperkingen bij webwinkels zoals Coolblue en Amazon niet zelfstandig kunnen bestellen. Daartegenover staan webshops zoals Apple, die wel goed scoren op toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. Interessant is dat ondanks de verplichtingen die in 2025 van kracht worden, er bij veel webshops een achteruitgang in toegankelijkheid is geconstateerd vergeleken met voorgaande jaren. De nieuwe wetgeving is er dus niet voor niets.
Een toegankelijk ontwerp biedt dus voordelen voor zowel gebruikers als bedrijven. Voor alle gebruikers, maar vooral die met een beperking, betekent het toegang tot online diensten zonder barrières. Voor bedrijven vertaalt een toegankelijk ontwerp zich in een bredere klantenkring en verhoogde klanttevredenheid. Door te zorgen voor een positieve gebruikerservaring, kunnen bedrijven hun merkloyaliteit versterken en het aantal terugkerende klanten verhogen.
Ook draagt een toegankelijk ontwerp bij aan SEO, omdat zoekmachines de toegankelijkheid van een website meewegen in hun ranking en een toegankelijke website vaak beter gestructureerd is. Zo kunnen bedrijven hun zichtbaarheid in zoekresultaten verbeteren.
Om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de European Accessibility Act, moeten webshops een aantal gerichte stappen ondernemen. Ten eerste is het cruciaal om een toegankelijkheidsaudit uit te voeren. Dit identificeert de huidige tekortkomingen in het ontwerp en de functionaliteit van de website. Vervolgens moeten ontwikkelaars en ontwerpers samenwerken om verbeteringen door te voeren, zoals het implementeren van toetsenbordnavigatie en het optimaliseren van de compatibiliteit met schermlezers. Aan welke eisen een webshop exact moet voldoen, lees je in de WCAG-richtlijnen.
Op 20 november van 10.00 tot 11.30 organiseren we een inspirerend webinar over digitale toegankelijkheid.
Onze experts Freek en Coen laten je zien hoe je jouw website of app aan de WCAG-richtlijnen kunt laten voldoen. Tijdens dit webinar krijg je direct toepasbare tips om jouw platform gebruiksvriendelijker te maken voor álle bezoekers.
Waarom deelnemen?
Mis het niet en schrijf je vandaag nog in voor het webinar op 20 november van 10.00 tot 11.30! Let op: het webinar wordt gegeven in het Nederlands.
Fan van de eerste lijn én nog niet op onze nieuwsbrief ingeschreven? Meld je nu aan voor onze push notificatie nieuwsberichten.
