Waarom digitoegankelijkheid niet alleen een wettelijke plicht is, maar ook een slimme investering

Veel organisaties worstelen met digitale toegankelijkheid. Wist je dat 60% van de overheidswebsites in Utrecht en Amsterdam niet voldoet aan de wcag-richtlijnen? Dit artikel laat zien hoe digitale toegankelijkheid niet alleen een wettelijke plicht is, maar ook een slimme investering met WordPress en WP Brothers.

Ontdek waarom jouw bedrijf deze stap nu moet zetten.

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitoegankelijkheid betekent dat alle mensen, ongeacht hun beperking, effectief gebruik kunnen maken van digitale platforms zoals websites en apps. Sinds vijf jaar geldt de Wet digitale toegankelijkheid voor websites en sinds 2021 ook voor apps.

Toch blijft 60% van de overheidswebsites niet toegankelijk vanwege een gebrek aan kennis en slecht domeinbeheer. Organisaties moeten hun digitale kanalen continu aanpassen om te voldoen aan de wettelijke vereisten en een inclusieve gebruikerservaring te bieden.

Een toegankelijke digitale omgeving versterkt niet alleen de inclusie, maar versterkt ook het imago van een organisatie als maatschappelijk verantwoord ondernemer.

Door te investeren in digitoegankelijkheid vergroot een bedrijf zijn doelgroep en verbetert het de vindbaarheid in zoekmachines. Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid (tBDTO) verplicht overheidsinstanties om toegankelijkheidsverklaringen te publiceren, wat de transparantie verhoogt. Met tools zoals het dashboard DigiToegankelijk kunnen organisaties hun voortgang meten en waar nodig bijsturen.

De wettelijke verplichtingen rondom digitoegankelijkheid

Bedrijven moeten voldoen aan strikte wet- en regelgeving om hun digitale kanalen toegankelijk te maken voor iedereen. Deze verplichtingen zorgen ervoor dat online platforms inclusiever en gebruiksvriendelijker worden.

Wet digitale toegankelijkheid

De Wet digitale toegankelijkheid verplicht organisaties sinds vijf jaar hun websites toegankelijk te maken voor iedereen. Sinds 2021 geldt deze verplichting ook voor mobiele apps. Overheidsinstanties moeten voldoen aan het Tijdelijk Besluit digitale toegankelijkheid overheid (tBDTO), dat eisen stelt aan websites, apps en intra- en extranetten. Ondanks deze regelgeving blijkt dat 60% van de overheidswebsites nog niet toegankelijk is. Dit komt door een gebrek aan kennis, ontoegankelijke content en slecht domeinbeheer. Organisaties moeten nu in control zijn over hun digitale toegankelijkheid en verklaringen publiceren om aan de minimale wettelijke verplichtingen te voldoen. Naast naleving van de wet biedt digitale toegankelijkheid voordelen zoals een grotere doelgroep en verbeterde gebruikerservaring. Het dashboard DigiToegankelijk helpt organisaties inzicht te krijgen in de toegankelijkheid van hun digitale kanalen.

Richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, vooral binnen gemeenten, zijn essentieel om consistentie en inclusie te waarborgen. Door te investeren in digitale toegankelijkheid, verminderen organisaties niet alleen juridische risico’s, maar versterken ze ook hun imago als maatschappelijk verantwoord onderneming.

WCAG-richtlijnen

Overheidsinstanties moeten hun digitale kanalen conform de WCAG-richtlijnen inrichten om aan de Wet digitale toegankelijkheid te voldoen. Het Tijdelijk Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid (tBDTO) verplicht websites, mobiele apps en intranetten toegankelijk te maken. Ondanks deze regelgeving blijft 60% van de overheidswebsites ontoegankelijk door een gebrek aan kennis en slecht domeinbeheer. Het dashboard DigiToegankelijk ondersteunt organisaties bij het naleven van de WCAG-standaarden. Deze naleving legt de basis voor de voordelen die digitale toegankelijkheid biedt.

De voordelen van digitale toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid creëert een inclusieve online omgeving, waardoor meer gebruikers actief kunnen deelnemen. Bovendien versterkt het uw merkwaarden en bevordert het klantloyaliteit op de lange termijn.

Verbeterde gebruikerservaring voor iedereen

Toegankelijke digitale kanalen verbeteren de interactie voor alle gebruikers. Sinds 2021 moeten ook apps voldoen aan de digitale toegankelijkheidseisen. Hierdoor wordt navigatie eenvoudiger en intuïtiever, wat leidt tot hogere klanttevredenheid. Organisaties die hun websites en apps toegankelijk maken, onderscheiden zich van de 60% overheidswebsites die nog niet voldoen.

Een toegankelijke website zorgt voor een betere gebruikerservaring voor iedereen.

Grotere doelgroep en inclusie

Digitale toegankelijkheid vergroot het bereik van organisaties aanzienlijk. Met 60% van de overheidswebsites nog niet toegankelijk, is er een grote kans om een bredere doelgroep te bereiken door websites en apps toegankelijk te maken. Het Tijdelijk Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid (tBDTO) verplicht overheidsinstanties sinds vijf jaar digitale platforms toegankelijk te houden. Door deze richtlijnen te volgen, inclusieve ervaringen te bieden en uitsluiting te voorkomen, versterken bedrijven hun imago en vergroten ze hun klantenkring. Inclusie leidt niet alleen tot meer gebruikers, maar bevordert ook een positieve maatschappelijke impact.

Betere vindbaarheid in zoekmachines

Door te investeren in digitale toegankelijkheid onderscheidt uw website zich van de 60% overheidswebsites die momenteel niet toegankelijk zijn. Dit verhoogt niet alleen uw zichtbaarheid in zoekmachines, maar trekt ook een bredere en inclusieve doelgroep aan. Zoekmachines waarderen websites die aansluiten bij de WCAG-richtlijnen, wat leidt tot betere rankings en meer organisch verkeer. Met tools zoals het dashboard DigiToegankelijk kunt u de toegankelijkheid van uw website en apps monitoren, waardoor u continu voldoet aan de wet digitale toegankelijkheid en uw online aanwezigheid versterkt.

Digitoegankelijkheid als slimme investering

Investeren in digitoegankelijkheid verlaagt niet alleen de operationele kosten, maar versterkt ook het imago van uw bedrijf als een maatschappelijk verantwoordelijke organisatie – ontdek hoe u hiervan kunt profiteren.

Lagere kosten voor klantenservice

Digitoegankelijkheid verbetert de gebruiksvriendelijkheid van websites en apps, waardoor gebruikers sneller vinden wat ze nodig hebben zonder hulp van de klantenservice. Overheidsinstanties kunnen met het dashboard DigiToegankelijk de toegankelijkheid van hun digitale kanalen monitoren en problemen vroegtijdig aanpakken. Hierdoor dalen het aantal supportvragen en nemen de kosten voor de klantenservice af.

Daarnaast zorgt naleving van de Wet digitale toegankelijkheid ervoor dat online diensten consistent en betrouwbaar blijven. Dit vermindert de noodzaak voor correcties en terugkerende communicatie met klanten, wat de operationele kosten verlaagt. Met 60% van de overheidswebsites nog niet toegankelijk, biedt investeren in digitale toegankelijkheid een duidelijk voordeel door efficiëntere klantinteracties te realiseren.

Positief imago en maatschappelijk verantwoord ondernemen

Een toegankelijk digitale omgeving versterkt het imago van een organisatie. Door websites en apps toegankelijk te maken, tonen bedrijven hun betrokkenheid bij inclusie en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit voldoet niet alleen aan de Wet digitale toegankelijkheid, die al vijf jaar van kracht is voor websites en sinds 2021 ook voor apps, maar laat ook zien dat de organisatie vooruitdenkt. Daarnaast publiceren organisaties toegankelijkheidsverklaringen, waarmee zij transparantie en betrouwbaarheid uitstralen. Met 60% van de overheidswebsites die niet toegankelijk zijn, biedt het voldoen aan de tBDTO-vereisten een concurrentievoordeel. Investeren in digitale toegankelijkheid ondersteunt maatschappelijk verantwoord ondernemen en versterkt het positieve imago bij klanten en stakeholders.

Hoe maak je je digitale kanalen toegankelijk?

Met audits, trainingen en een gestructureerd stappenplan maak je je digitale kanalen effectief toegankelijk – lees verder om te ontdekken hoe.

Meer weten? We hebben een blog geschreven over hoe je een WordPress website digitoegangekelijk kan maken, lees meer

Audits en trainingen

Het uitvoeren van audits en het aanbieden van trainingen zijn essentieel voor het realiseren van digitale toegankelijkheid. Deze stappen zorgen ervoor dat organisaties voldoen aan de wettelijke verplichtingen en tegelijkertijd hun digitale kanalen optimaliseren.

• Voer grondige toegankelijkheidsaudits uit om huidige websites en apps te evalueren. Aangezien 60% van de overheidswebsites niet toegankelijk is, helpt een audit om specifieke knelpunten te identificeren en aan te pakken.
• Train medewerkers in WCAG-richtlijnen en de Wet digitale toegankelijkheid 2025. Door trainingen te organiseren, verhoog je de kennis en vaardigheden van het team, wat leidt tot consistent toegankelijke content.
• Gebruik het dashboard DigiToegankelijk om de voortgang van toegankelijkheidsmaatregelen te monitoren. Dit hulpmiddel biedt inzicht in de status van websites en apps, waardoor continue verbetering mogelijk wordt.
• Implementeer een stappenplan voor toegankelijkheid gebaseerd op auditresultaten. Een gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat alle noodzakelijke aanpassingen systematisch worden doorgevoerd.
• Publiceer toegankelijkheidsverklaringen om transparantie te waarborgen en te voldoen aan wettelijke eisen. Hiermee informeer je gebruikers over de mate van toegankelijkheid en de genomen maatregelen.
• Plan regelmatige follow-up trainingen om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen en richtlijnen. Continu leren zorgt ervoor dat je organisatie altijd voldoet aan de actuele wet- en regelgeving.

Stappenplan voor implementatie

Digitale toegankelijkheid vergt een gestructureerde aanpak om effectief geïmplementeerd te worden. Volg deze stappen om uw digitale kanalen compliant en gebruiksvriendelijk te maken.

1. Start met een uitgebreide audit
   Gebruik het dashboard DigiToegankelijk om de huidige toegankelijkheid van uw websites en apps te evalueren. Identificeer knelpunten zoals ontoegankelijke content en slecht domeinbeheer.
2. Organiseer trainingen voor uw team
   Zorg dat uw medewerkers op de hoogte zijn van de Wet digitale toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen. Vergroot de kennis om toekomstige toegankelijkheidsproblemen te voorkomen.
3. Ontwikkel een implementatieplan
   Stel een gedetailleerd stappenplan op waarin u de noodzakelijke verbeteringen en deadlines vastlegt. Zorg ervoor dat het plan voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid (tBDTO).
4. Integreer toegankelijkheid in het ontwikkelproces
   Werk samen met ontwikkelaars en ontwerpers om toegankelijkheidsrichtlijnen vanaf het begin in te bouwen. Dit vermindert de kosten voor aanpassingen achteraf.
5. Publiceer een toegankelijkheidsverklaring
   Voldoen aan de minimale wettelijke verplichting door een verklaring op uw website te plaatsen. Dit toont uw inzet voor inclusie en versterkt uw imago.
6. Voer regelmatige controles en onderhoud uit
   Blijf continu de toegankelijkheid monitoren en update uw digitale kanalen indien nodig. Zorg dat uw organisatie altijd in control blijft van digitale toegankelijkheid.
7. Communiceer uw vooruitgang
   Informeer stakeholders en gebruikers over de verbeteringen en behaalde resultaten. Dit versterkt uw reputatie en bevordert het vertrouwen in uw organisatie.

Door deze stappen te volgen, verzekert u zich van een toegankelijke digitale aanwezigheid die zowel wettelijk voldoet als een slimme investering is.

Meer weten? We hebben een artikel geschreven over het stappenplan voor digitale toegangkelijkheid, lees meer

Conclusie

Investeren in digitoegankelijkheid versterkt niet alleen uw wettelijke positie, maar opent ook nieuwe markten en verbetert de klanttevredenheid. Inclusieve ontwerpen verhogen de zichtbaarheid in zoekmachines en verminderen ondersteuningskosten. Bovendien bouwt u een sterk en positief imago op, wat essentieel is in het huidige maatschappelijke landschap. Zorg ervoor dat uw digitale kanalen toegankelijk zijn en blijf proactief in het onderhouden hiervan. Zo blijft uw organisatie toekomstbestendig en competitief.