De Voordelen van de European Accessibility Act voor Bedrijven

European Accessibility Act: Een Overzicht

Wat is de European Accessibility Act?

De European Accessibility Act (EAA) is een EU-richtlijn die bedrijven verplicht om producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Deze wet dekt onder andere e-commerce platforms, mobiele applicaties, en elektronische communicatie. Het doel is een barrièrevrije samenleving waarin iedereen gelijke toegang heeft tot digitale middelen.

Doelstellingen van de EAA

De EAA streeft naar:

• Gelijke toegang: Producten en diensten moeten bruikbaar zijn voor iedereen.
• Uniformiteit binnen de EU: Harmonisatie van toegankelijkheidsnormen.
• Economische voordelen: Het vergroten van de toegankelijkheidsmarkt.

De wet richt zich vooral op praktische toegankelijkheidseisen die aansluiten bij de behoeften van gebruikers.

Wat zijn de WCAG?

De Kern van de WCAG

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn internationale richtlijnen die bedrijven helpen bij het maken van toegankelijke webinhoud. Ze zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C) en worden algemeen beschouwd als de standaard voor digitale toegankelijkheid.

De WCAG is gebaseerd op vier principes:

1. Waarneembaar: Inhoud moet begrijpelijk zijn via verschillende zintuigen.
2. Bedienbaar: Navigatie en interface-elementen moeten eenvoudig te gebruiken zijn.
3. Begrijpelijk: Informatie en bedieningselementen moeten gemakkelijk te begrijpen zijn.
4. Robuust: Inhoud moet compatibel zijn met verschillende technologieën, waaronder hulpmiddelen zoals schermlezers.

Versies en Niveaus

De WCAG kent verschillende versies, zoals WCAG 2.1 en 2.2, met richtlijnen die zijn onderverdeeld in drie niveaus:

• A: Basisvereisten.
• AA: Veelvoorkomende toegankelijkheidsbehoeften.
• AAA: Het hoogste niveau van toegankelijkheid.

De Verbinding tussen EAA en WCAG

Hoe Werken Ze Samen?

De EAA verwijst expliciet naar de WCAG als de standaard voor digitale toegankelijkheid. Waar de EAA bedrijven verplicht om toegankelijk te zijn, bieden de WCAG praktische richtlijnen om aan deze verplichtingen te voldoen.

Belangrijke Kruispunten:

• Toepassing: De EAA legt juridische druk op bedrijven, terwijl de WCAG technische ondersteuning biedt.
• Harmonisatie: Door WCAG te volgen, voldoen bedrijven automatisch aan veel EAA-eisen.
• Breed bereik: De combinatie dekt alle aspecten van digitale toegankelijkheid, van ontwerp tot implementatie.

Samen zorgen deze frameworks voor een gecoördineerde aanpak die bedrijven helpt om toegankelijkheid te integreren in hun digitale strategieën.

Nalevingsvereisten: Wat Betekent Dit voor Bedrijven?

Bedrijfstakken die worden geraakt

De EAA en WCAG gelden voor een breed scala aan sectoren, waaronder:

• E-commerce.
• Banken en financiële diensten.
• Openbaar vervoer en ticketdiensten.
• Digitale publicaties.

Concreet Voorbeeld

Een e-commerce website moet:

• Alternatieve tekst toevoegen aan afbeeldingen.
• Klantformulieren eenvoudig navigeerbaar maken via een toetsenbord.
• Contrasten verbeteren voor leesbaarheid.

Deze praktische stappen zijn essentieel om zowel aan de EAA als de WCAG te voldoen.

Voordelen van Samenwerking

Voor Gebruikers

• Gelijke toegang tot essentiële digitale diensten.
• Verbeterde gebruiksvriendelijkheid, ongeacht technische vaardigheden of beperkingen.

Voor Bedrijven

• Grotere marktkansen: Bereik een diverser publiek.
• Minder juridische risico’s: Voorkom boetes door naleving.
• Versterkte reputatie: Toegankelijkheid toont maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Implementatie in E-commerce

Praktische Stappen

1. Voer een audit uit: Gebruik tools zoals Axe of Lighthouse om toegankelijkheid te beoordelen.
2. Pas ontwerpprincipes toe: Volg WCAG-richtlijnen bij het maken van inhoud.
3. Train medewerkers: Zorg dat teams op de hoogte zijn van EAA- en WCAG-eisen.

Voorbeeld uit de Praktijk

Een grote Europese retailer implementeerde WCAG-normen op hun website. Het resultaat? Een stijging van 15% in conversieratio’s en positieve feedback van klanten met een beperking.

Veelgestelde Vragen

Wat is het verschil tussen de EAA en WCAG?
De EAA is een wettelijke richtlijn die toegankelijkheid verplicht stelt, terwijl de WCAG technische richtlijnen biedt voor het bereiken van toegankelijkheid.

Zijn WCAG-normen voldoende om aan de EAA te voldoen?
Ja, het volgen van WCAG-normen, met name niveau AA, voldoet aan de meeste EAA-eisen.

Wat gebeurt er als een bedrijf niet voldoet aan de EAA?
Niet-naleving kan leiden tot boetes, rechtszaken en reputatieschade.

Is WCAG verplicht onder de EAA?
Indirect wel, omdat de EAA WCAG erkent als de standaard voor digitale toegankelijkheid.

Hoe kunnen kleine bedrijven toegankelijkheid implementeren?
Door te starten met eenvoudige stappen zoals kleurcontrast verbeteren en alternatieve tekst toevoegen.

Zal de EAA in de toekomst uitbreiden?
Waarschijnlijk, omdat technologische ontwikkelingen blijven vragen om geüpdatete normen.

Conclusie

De samenwerking tussen de European Accessibility Act en WCAG biedt bedrijven een krachtige leidraad om digitale toegankelijkheid te waarborgen. Door beide frameworks te omarmen, kunnen bedrijven niet alleen voldoen aan wettelijke eisen, maar ook een positieve impact maken op een inclusieve samenleving. Het is een stap vooruit naar een digitale toekomst waarin iedereen toegang heeft, zonder belemmeringen.