Van website naar multichannel strategie

Je website is in 2025 nog steeds een van de belangrijkste onderdelen van je online aanwezigheid. Sterker nog: zonder goede website mis je de kans om bezoekers te overtuigen, converteren en vasthouden. Maar alleen een website is niet meer genoeg.

De digitale klantreis is veranderd. Klanten ontdekken jouw merk via meerdere kanalen tegelijk. Denk aan Instagram, LinkedIn, Google Maps, video’s of zelfs WhatsApp. Als je alleen inzet op verkeer naar je homepage, laat je veel kansen liggen.

In dit blog leggen we uit waarom een multichannel aanpak in 2025 essentieel is én hoe je website daarin juist een centrale rol speelt.

Je website blijft de basis

Laat er geen misverstand over bestaan: zonder goede website geen sterke online strategie. Maar de manier waarop mensen je site vinden en ermee in contact komen, is veranderd. Potentiële klanten oriënteren zich op verschillende plekken tegelijk — en verwachten dat alles naadloos op elkaar aansluit.

Jouw website is het hart van je online merk, maar werkt het best als onderdeel van een groter geheel.

Waarom je website minder verkeer krijgt (en waarom dat niet per se slecht is)

Misschien heb je het al gemerkt: het aantal bezoekers op je website daalt, terwijl je nog steeds actief bent met SEO en content. Dat is niet per se een teken dat je iets verkeerd doet.

Het online landschap verandert en dat komt dat onder andere door:

• Meer zero-click search. Dit houdt in dat iemand op Google direct antwoord krijgt zonder jouw website te bezoeken.  
• Toenemende concurrentie in zoekmachines 
• Verplaatsing van aandacht naar andere platformen zoals Tiktok, YouTube en Instagram 

Goed nieuws: dit betekent ook dat er meer manieren zijn om zichtbaar te zijn. Je hoeft het niet meer alleen van zoekverkeer te hebben, je kunt ook scoren via social, video, e-mail en chat.

Wat is een multichannel aanpak?

Een multichannel aanpak betekent dat je inzet op meerdere kanalen tegelijk. Niet met losse flodders, maar met een strategie waarin alles samenkomt, met je website als centrale hub.

Denk aan:

• Google: optimaliseer je site voor rich snippets en lokale vindbaarheid 
• Social media: inspireer en activeer je doelgroep met waardevolle content 
• E-mailmarketing: versterk de relatie met bestaande leads 
• WhatsApp & chat: maak contact laagdrempelig en direct 
• YouTube & short video: laat zien wie je bent, en waar je goed in bent 

Zo bereik je je doelgroep op de plekken waar ze wél actief zijn en zorg je dat ze uiteindelijk op jouw site belanden als ze klaar zijn om actie te ondernemen.

De rol van je website in 2025

Je website is geen los kanaal. Het is de plek waar alles samenkomt. Daarom moet je website in 2025:

• Gemakkelijk toegankelijk zijn vanaf elk kanaal
• Snel en mobielvriendelijk zijn
• Gericht zijn op conversie én vertrouwen
• Koppelen aan je andere tools (CRM, socials, nieuwsbrief)

Door jouw website slim te integreren in je bredere marketingstrategie, maak je van bezoekers klanten én van klanten ambassadeurs.

Samengevat

In 2025 is een sterke website nog steeds onmisbaar. Maar de manier waarop mensen die website vinden, verandert. Zet daarom niet alles op één kanaal, maar bouw aan een multichannel strategie waarin jouw website het kloppend hart is.

Wil je weten hoe je jouw website optimaal inzet binnen zo’n aanpak? WP Brothers denkt graag met je mee!