Offerte
Vraag een offerte aan
Kennismaken
Plan een afspraak in
Kennismaken
Maak een afspraak
Artikel 1 - Definities
WP Brothers B.V., gevestigd te Utrecht, KvK-nummer 91110033, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Opdrachtnemer. De wederpartij van Opdrachtnemer wordt aangeduid als Opdrachtgever. Partijen zijn Opdrachtnemer en Opdrachtgever samen. Met de overeenkomst wordt bedoeld: de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Opdrachtnemer. Afwijken van deze voorwaarden kan uitsluitend wanneer dit schriftelijk is overeengekomen. Algemene voorwaarden van andere partijen worden dan ook uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De overeenkomst bevat voor Opdrachtnemer uitsluitend inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn maximaal 1 maand geldig, tenzij anders vermeld. Offertes zijn indicatief, vrijblijvend en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding bij termijnoverschrijding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Artikel 4 - Prijzen en prijswijzigingen
Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw en heffingen. Opdrachtnemer mag prijzen wijzigen indien onvoorziene kostenstijgingen optreden. Bij dienstverlening geldt, tenzij een vaste prijs is overeengekomen, het reguliere uurtarief van Opdrachtnemer. Indien een richtprijs wordt afgegeven, mag deze tot 10% worden overschreden. Bij hogere overschrijding dient Opdrachtnemer tijdig te informeren.
Artikel 5 - Prijsindexering
Opdrachtnemer is gerechtigd om jaarlijks per 1 januari de overeengekomen tarieven aan te passen op basis van inflatie of kostenontwikkelingen. Deze aanpassing wordt zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
Artikel 6 - Informatieverstrekking door Opdrachtgever
Opdrachtgever stelt tijdig alle benodigde informatie, gegevens en bescheiden ter beschikking. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie. Eventuele schade voortvloeiend uit onvolledige of onjuiste informatie komt voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 7 - Uitvoering en inschakeling derden
Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste kunnen uit en mag daarbij derden inschakelen. Werkzaamheden starten na schriftelijk akkoord en, indien overeengekomen, na betaling van een voorschot. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever dat Opdrachtnemer tijdig kan starten.
Artikel 8 - Duur en wijziging van de overeenkomst
De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een overeengekomen termijn is nooit fataal. Wijzigingen aan de overeenkomst geschieden schriftelijk in overleg. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever over gevolgen voor prijs of planning.
Artikel 9 - Overmacht
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht. Onder overmacht valt onder andere, maar is niet beperkt tot, storingen, stakingen, leveringsproblemen bij derden, overheidsmaatregelen en natuurrampen. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Duurt deze langer dan 30 dagen, dan mogen partijen schriftelijk ontbinden. Bij overmacht heeft Opdrachtgever geen recht op restitutie of schadevergoeding.
Artikel 10 - Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden, zonder opschorting of verrekening. Bij uitblijven van tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer mag werkzaamheden opschorten en incassokosten, rente en schadevergoeding in rekening brengen. Bij faillissement of surseance van betaling zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
Artikel 11 - Gegevensverwerking
Indien persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Opdrachtnemer treedt op als verwerker in de zin van de AVG. Partijen stellen geen separate verwerkersovereenkomst op, tenzij schriftelijk overeengekomen. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden.
Artikel 12 - Beëindiging en opzegging
Opdrachtgever mag de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, ingaande per de eerste dag van de volgende maand. Opdrachtnemer mag met een opzegtermijn van 14 dagen opzeggen. Verplichtingen die naar hun aard blijven voortbestaan, blijven na beëindiging van kracht.
Artikel 13 - Overdracht en exit
Opdrachtnemer is niet verplicht tot overdracht van data, documentatie of systemen bij beëindiging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Ondersteuning bij overdracht geschiedt tegen uurtarief. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige back-ups en voorbereidingen op beëindiging.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid Opdrachtnemer
Artikel 15 - Aansprakelijkheid Opdrachtgever
Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor gebruik van de geleverde diensten, onjuiste aanlevering van informatie en de inzet in kritieke processen. Opdrachtgever treft passende maatregelen en sluit adequate verzekeringen af.
Artikel 16 - Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden, zoals op het gebied van intellectuele eigendom, privacy, gegevensverlies of schade door gebruik van de geleverde diensten.
Artikel 17 - Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Opdrachtnemer mag zaken terugvorderen of levering opschorten bij niet-betaling. Retentierecht geldt zolang niet volledig is betaald.
Artikel 18 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde ontwerpen, software, content, methoden en andere creaties blijven bij Opdrachtnemer. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door wijzigingen aan de geleverde website door Opdrachtgever of derden na oplevering.
Artikel 19 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Deze plicht geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst én tot drie jaar daarna. Boete bij overtreding: €25.000 per overtreding plus €5.000 per dag zolang de overtreding voortduurt.
Artikel 20 - Niet-overname personeel
Opdrachtgever mag geen personeel van Opdrachtnemer in dienst nemen of direct/indirect inzetten gedurende de samenwerking en tot één jaar daarna, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Artikel 21 - AI en automatisering
Opdrachtnemer is gerechtigd gebruik te maken van AI-tools of geautomatiseerde hulpmiddelen bij de uitvoering van de opdracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor auteursrechtelijke of functionele claims die voortvloeien uit output van dergelijke tools.
Artikel 22 - Webontwikkeling: specifieke bepalingen
22.1 Oplevering en acceptatie
Na oplevering heeft Opdrachtgever 14 dagen om de levering te testen en gebreken schriftelijk te melden. Daarna wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd. Kleine onvolkomenheden vormen geen reden voor afkeuring of uitstel van betaling. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor finale controle vóór livegang.
22.2 Onderhoud en doorontwikkeling
Alleen wanneer schriftelijk overeengekomen vallen onderhoud, updates en doorontwikkeling onder de overeenkomst. Deze werkzaamheden worden anders separaat gefactureerd.
22.3 Hosting en externe leveranciers
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor externe hostingpartijen. WP Brothers fungeert hierbij als bemiddelaar en draagt geen verantwoordelijkheid voor storingen of servicelevels van derden.
22.4 Externe componenten
Opdrachtnemer mag open source of commerciële componenten gebruiken. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken of risico’s in die componenten.
22.5 Beveiliging en back-ups
Opdrachtnemer past beveiliging toe conform de stand van de techniek, maar garandeert geen volledige bescherming. Back-ups zijn de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
22.6 Aangeleverde content en rechten
Opdrachtgever staat ervoor in dat alle aangeleverde content vrij is van rechten van derden en vrijwaart Opdrachtnemer van claims daaromtrent.
Artikel 23 - Toepasselijk recht en geschillen
Partijen spannen zich in om geschillen eerst via overleg of mediation op te lossen. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is. Opdrachtnemer sluit aansprakelijkheid uit voor schade voortvloeiend uit geschillenprocedures, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Deze voorwaarden zijn van toepassing vanaf: 1 januari 2025
